FAQ

Êtes-vous un fabricant ou une société commerciale? Pouvez-vous fournir un certificat de qualification d'usine ?

Q: Êtes-vous un fabricant ou une société commerciale? Pouvez-vous fournir un certificat de qualification d'usine ?

A: Nous sommes un fabricant avec notre propre usine. Nous pouvons fournir une licence commerciale complète, une licence de production de dispositifs médicaux (le cas échéant), une certification du système de gestion de la qualité ISO 13485 et d'autres documents de qualification pour garantir la fiabilité et l'avantage source de notre coopération.

Prend-il en charge les services de personnalisation OEM/ODM ? Quelle est la quantité minimum de commande (MOQ) ?

Q: Prend-il en charge les services de personnalisation OEM/ODM ? Quelle est la quantité minimum de commande (MOQ) ?

A: Nous prenons entièrement en charge les services de personnalisation OEM et ODM, y compris la conception extérieure, l'impression de logo, l'emballage, l'ajustement des paramètres fonctionnels, etc. Le MOQ spécifique dépendra de la complexité de la personnalisation. Pour les produits standards, notre MOQ est relativement faible. N'hésitez pas à discuter en détail pour répondre à vos besoins d'achat.

Quel est le mode de paiement ? Quelle est la durée du cycle de livraison ?

Q: Quel est le mode de paiement ? Quelle est la durée du cycle de livraison ?

A: Nous prenons en charge les virements bancaires T/T, des conditions spécifiques peuvent être négociées. Pour les commandes régulières, le délai de livraison est généralement d'environ 15 à 30 jours ; Les commandes à grande échelle ou personnalisées doivent être déterminées en fonction du calendrier de production, et nous vous fournirons un calendrier précis.

Quels certificats de certification fournissez-vous ? Existe-t-il une certification CE ou FDA ?

Q: Quels certificats de certification fournissez-vous ? Existe-t-il une certification CE ou FDA ?

A: Nos produits disposent de certifications internationales complètes, y compris la certification CE/CB/CCC. Tous les moules sont développés indépendamment par notre société et disposent de plusieurs brevets. Nous fournirons des documents de certification précis en fonction de votre marché cible.

Quelle est votre politique de service après-vente et d’assurance qualité ?

Q: Quelle est votre politique de service après-vente et d’assurance qualité ?

A: Nous assurons un service après-vente complet : ① La période d'assurance qualité est généralement de 12 mois ; ② Pour les produits confirmés comme présentant des problèmes de qualité, nous fournissons une réparation ou un remplacement gratuit ; ③ Nous disposons d'une équipe après-vente professionnelle pour fournir une assistance technique et un dépannage.

Quelle est la taille des particules atomisées (MMAD) ? Comment a-t-il été détecté ?

Q: Quelle est la taille des particules atomisées (MMAD) ? Comment a-t-il été détecté ?

A: La taille des particules générées par notre atomiseur est principalement distribuée dans la plage de 1 à 5 microns (MMAD), ce qui est le plus propice au dépôt de médicament dans les poumons. Nous utilisons des équipements professionnels tels qu'un granulomètre laser pour les tests et pouvons fournir des rapports de tests tiers pour garantir l'authenticité et la fiabilité des données.

Quelle est la quantité résiduelle de médicament ? Comment garantir le taux d’utilisation des médicaments ?

Q: Quelle est la quantité résiduelle de médicament ? Comment garantir le taux d’utilisation des médicaments ?

A: Notre produit adopte une conception à faibles résidus, avec des niveaux de résidus généralement inférieurs à 0,5 ml. En optimisant la structure interne, les canaux de circulation d'air et les composants d'atomisation, nous avons minimisé le gaspillage de médicaments et amélioré l'utilisation des médicaments par les patients.

Quelles sont les performances du produit en termes de bruit et d’autonomie de la batterie ?

Q: Quelles sont les performances du produit en termes de bruit et d’autonomie de la batterie ?

A: Nos produits sont conçus en pensant à l’expérience utilisateur. Le bruit de travail est généralement inférieur à 45 décibels (le cas échéant) pour garantir un traitement silencieux. Pour les atomiseurs portables à mailles, la durée de vie de la batterie est solide et une seule charge peut répondre à plusieurs besoins de traitement. Il prend également en charge le chargement USB, ce qui est pratique et rapide.

Comment éviter les dommages lors de l’emballage et du transport du produit ?

Q: Comment éviter les dommages lors de l’emballage et du transport du produit ?

A: Nous utilisons des cartons ondulés à haute résistance comme emballage extérieur et utilisons des supports intérieurs personnalisés en mousse/blister pour fixer et séparer indépendamment chaque produit, afin d'assurer une prévention efficace des chocs, de la pression et des chutes pendant le transport et la manipulation sur de longues distances.

Quels sont les principaux types d’atomiseurs ?

Q: Quels sont les principaux types d’atomiseurs ?

A: Quelle est la différence ? Il en existe principalement quatre types : ① Atomiseur à compression : volume de brouillard élevé, durable, adapté à un usage domestique et hospitalier, avec un léger bruit ; ② Atomiseur à micro-mailles : portable et silencieux, avec un minimum de médicaments résiduels, adapté à une utilisation en extérieur et aux enfants ; ③ Atomiseur à ultrasons : silencieux, mais a des limites sur les médicaments et a été progressivement remplacé par un atomiseur à mailles ; ④ Atomiseur DC : utilisant un moteur de micro-pompe DC, avec un volume de brouillard élevé, durable, adapté à un usage domestique et hospitalier et légèrement bruyant.

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